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企业管理的特大误区:民主化管理

2016-05-10 23:06来源:东堂策企业管理战略指导中心作者:东堂策 
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民主,是许多有“识”之士的热议话题。时下,许多企业管理咨询师亦把“一人一票”的政治生活模式搬上培训讲堂,甚至把民主化管理定性为解决企业发展问题的关键。关键是,民主化管理真能解决企业发展问题?答案其实就三个字:不靠谱。为何不靠谱?简要分析以下几个问题。

第一个问题:民主的本质是什么?民主的本质是基于利益平衡的权力分割,是一种政治生活方式。企业虽与政治关联,却是经济体而非政治体,若在企业中搞民主化管理,等同于让一群人在企业主面前搞利益平衡和权力分割,这靠谱吗?

第二个问题:民主的表现形式是什么?从宏观上讲,民主的表现形式是选举权和被选举权;从微观上讲,民主的表现形式是一人一票的决策表决。有一点可以确定,想在企业中搞选举和被选举肯定是件不靠谱的事,至于在企业中对重大事项搞一人一票的决策表决,想必企业主会极为揪心:凭什么要让别人来决定自己企业的命运?

第三个问题:企业中的民主决策能确保决策正确吗?有个论断可以确定:民主决策无法规避风险。正确的决策源于对真实情况的准确掌握,而不是源于民主的意见。若一群人坐在一起举举手就能作出正确决策,那真的就是“世上无难事,只要肯举手”,况且,任何人思考问题、表达意见都要受到“屁股决定脑袋”法则的影响(坐什么位置说什么话,在什么山唱什么歌)。再者,任何人表达自己意见时,无论动机是什么,都是以维护自个的根本利益为首要前提,而绝非以事情的真实情况为首要前提。从此角度讲,企业中的民主决策不仅不能规避风险,甚至会带来风险。

第四个问题:企业民主决策失败的后果是什么?企业民主决策过程中,除企业主外,参与决策者多是“拍脑门决策、拍胸脯保证”,一旦决策失败便是“拍大腿后悔、拍屁股走人”,最后留下企业主独自一人在寒风中无限凌乱。中国有句话叫“国破家亡”,因为有国才有家,但在经济生活中并不存在“有企业才有家”的问题,即使有也只有企业主的家。企业破产,参与决策者可以另谋高就,而企业主却要独自吞下事业失败、负债累累、家道中落的苦果。

第五个问题:如何确保决策正确?如前所言,正确决策源于对真实情况的准确掌握。比如,企业要投资某个项目,首先就得对这个项目的市场前景和竞争形势有个准确掌握,如果是“感觉良好”“自信心强”地拍脑门决策,结果就是脑门要被门夹。因此,决策前,首先要深入对问题进行调查了解,切实把真实情况掌握清楚;其次,话说“横看成岭侧成峰”,为避免角度误差导致情况掌握不准确,还要积极听取各方面意见;最后,在听取各方面意见过程中,为防止“三人成虎”问题,还要重复进行补充调查,最后自己拿主意。调查了解也叫调查研究,听取各方面意见就是走群众路线,自己拿主意就是独立自主,调查研究、群众路线、独立自主是什么?毛泽东思想活的灵魂。

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